Le Service
L’assurance d’un service maximum est pour l’ensemble des collaborateurs du Groupe M2H une priorité.
Le respect et la satisfaction de nos clients nous permettent chaque jour d’évaluer et d’améliorer notre réactivité, notre disponibilité et nos compétences, quel que soit le domaine d’intervention.
Nous pouvons intervenir en même temps sur toutes les régions en France grâce à notre couverture géographique et à notre personnel qualifié. Nos 30 commerciaux spécialisés sont à votre écoute. Ils vous conseillent et vous orientent vers le choix le plus adapté à vos besoins.
STRUCTURES & MOYENS TECHNIQUES
Nos techniciens spécialisés assurent la maintenance des machines et dispensent les compléments de formations nécessaires aux utilisateurs.
Nos assistantes commerciales et notre logistique performante soutiennent cette organisation et permettent d’assurer un service réactif et de grande qualité.
Pour en faire chaque jour une réalité, le Groupe M2H s’appuie sur d’importants moyens techniques :
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25 agences régionales avec des stocks de matériels et de pièces détachées,
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35 véhicules légers avec essieu hydraulique pour le transport des machines jusqu’à 1 tonne,
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15 véhicules poids lourds spécialement carrossés pour le transport des machines industrielles,
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180 véhicules en France dont 90 exclusivement dédiés aux EP, équipés de GPS et en liaison permanente avec les bases régionales pour réduire au maximum les temps de trajets coûteux.