LES SERVICES

Conseil
Nos commerciaux spécialisés sont à votre écoute. Ils vous conseillent et vous orientent vers le choix
le plus adapté à vos besoins.

Formation
Chaque livraison de matériel fait l’objet d’une mise en service structurée et d'une formation effectuée
par nos démonstrateurs.
Nos techniciens profiteront de leurs visites régulières sur site pour prévenir et conseiller l'opérateur,
le guider, lui expliquer, chaque fois que ce sera nécessaire, le fonctionnement de la machine et éviter
ainsi des immobilisations inutiles.
Cette présence renforcée sur le terrain est primordiale dans notre stratégie d'accompagnement de
nos clients.

Location
Pour répondre aux besoins spécifiques de chacun de nos clients, nos locations peuvent s'effectuer
à la journée, à la semaine ou au mois.

Service Après Vente
Notre SAV vous assure une disponibilité maximale de votre matériel grâce à nos différentes
formules de contrat.

Aujourd'hui, la quantité de machines gérée par le groupe Nilfisk sur toute la France nous permet d'avoir
des moyens très conséquents pour assurer nos engagements auprès de nos clients.
Nos formules de contrat nous permettent de proposer des solutions abordables et rentables dans toutes
sortes d'environnements et tous types de matériel. 

Une formation continue
Nos techniciens suivent des formations régulières sur les nouveaux matériels afin d'assurer un service
efficace et professionnel.

Gestion de Parc
La gestion des machines ou des parcs est assurée par le GTS, Gestionnaire Technique de Secteur, qui
est en charge de la centralisation des données de service et par la même occasion de la relation client à
ce sujet.

La mission principale du GTS est d'obtenir:

- une meilleure compétence de l'utilisateur,
- une meilleure utilisation du matériel,
- une meilleure organisation des autres intervenants.